2.5/3.5インチ対応ハードディスクデータ復活・データ修復・救出・復旧サービスのご案内
データ復活、修復、復元、救出サービスとは、障害・エラーが発生したメディアからより、当店独自のノウハウでデータ救出し、新しいメディアに複製してお渡しするサービスです。データの救出が出来なかった場合は、サービス料金はいただきません！当店は障害の状況や回収データ容量にかかわらず、ご依頼メディアの容量に別の料金体系です。
- 突然アクセスできなくなった。ドライブをダブルクリックしても開けない。「フォーマット（初期化）しますか？」と表示される。
- 保存したはずのデータが、いつの間にか消失していた。ディスクの内容が空になっていた。
- ファイル名は確認できるが、読み込み・コピーができない。又は読み込みに時間がかかりすぎる。
- 誤って削除してしまったデータを復元したい。
- 誤ってフォーマットしてしまったデータの復元（クイックフォーマットのみ対応。物理フォーマット後の復元は不可）。
- それまでは問題がなかったが、急にパソコンが不安定に。本体からは異音が聞こえる。
- パソコンを起動させると、英語のメッセージが出たまま、先に進まない。
- パソコンを起動させると、青い画面にエラーが表示される。再起動しても変化しない。
- パソコンが起動する時としない時がある。稀に、起動にものすごく時間がかかる。
- 起動の度にスキャンディスクがかかり、パソコンのデスクトップ画面が表示されない。
- 間違えて削除（または開放）してしまったパーティションを復元してほしい。
- パソコンが不安定で、元のデータを残したままOSを再インストールしたいが、リカバリCDが内蔵ハードディスクを認識しない。
- ウィルスによって破壊されたパーティションを修復してほしい。
初期費用（診断料・検証料）は頂いておりませんので、ご相談からでも是非ご利用ください。ご不明な点やご相談は、多少に関わらず、お気軽にお問い合わせください。
主な対応機種・環境（OSなど）について
- MS-DOS・Windows 3.1/95/98/98SE/NT4.0/2000/Me/Xp
- Mac OS 7〜9.22 / Mac OS X 10.1/10.2/10.3/10.4
対応ファイルシステム（フォーマット・ファイル形式）
- FAT12/FAT16/FAT32/NTFS/UDF/CDFS/ISO9660/HFS/HFS plusなど（但し暗号化されているものを除く）
- JPEG（.jpg）/TIFF（.tif）/MS-Word（.doc）/MS-EXCEL（.xls）/一太郎（.jtd）など、各種データ形式
ハードディスクからのデータ復旧（復活・復元）料金について
| 1.8/2.5/3.5インチHDD（最大容量別です） |
サービス料金（税込） |
| 〜50GB |
￥34,650 |
| 51〜100GB |
￥44,100 |
| 101〜150GB |
￥54,600 |
| 151〜200GB |
￥64,050 |
| 201〜250GB |
￥74,550 |
| 251〜300GB |
￥85,050 |
| 301〜350GB |
￥95,550 |
| 351〜400GB |
￥106,050 |
| 500GB |
￥127,050 |
| 501GB以降 |
+ ￥10,500 / 50GB毎 |
| 回収データ容量に応じたデータ復旧作業料金 |
| 0〜1GB未満 |
基本料金に含む |
| 1GB〜12.5GB未満 |
+ ￥4,200 / 1GB毎 |
| 12.5GB以上の場合 |
+ ￥52,500 |
| 特急作業オプション |
+ ￥10,500 |
| ハードディスク取出代行作業オプション |
+ ￥5,500〜 |
| NAS製品のお取り扱いOP* |
+ ￥31,500 |
| 物理障害HDDのお取り扱いOP* |
+ ￥15,000 |
| ハイビジョン記録メディアお取り扱いオプション |
+ ￥31,500 |
- 上記料金は復旧作業対象HDD1台毎の料金です。ご依頼のHDDのスペック容量に応じた基本料金と、回収データ容量に応じたデータ復旧作業料金及び各種オプション料金が基本的な作業費です。消費税・復旧データ書き込み先メディア代金（CD-R/DVD-Rなど1枚分）が含まれています（2枚目以降は別途費用）。
- デスクトップやノート型PC・外付けHDD・モバイルHDD・HDDレコーダ等の各種ハードディスクドライブに対応したサービスです。NAS製品（Link Station / LAN DISKなど）は上記所定のオプション作業料金が加算されます。
- NAS製品（Link Station / LAN DISKなど）のお取り扱い・物理障害HDDのお取り扱いは特殊作業を伴いますので、データ復活の成否に関わらず、上記加算料金はご請求させていただきます。予めご了解ください。
- ハイビジョンデータが記録されているHDDの場合は、基本料金の他に別途オプション費用がかかります。
- 上記料金には、回収したデータを書き込むためのメディア代金は含まれておりません。回収に成功したデータ量により、別途お見積もりとなります。
- お急ぎでの作業をご希望のお客様は、特急作業オプションをご指定ください。優先的に作業を進めさせていただきます。ご利用されるお客様は、依頼書または添付して頂くメモに【特急作業希望】と明記してください。
- 基本的には、ハードディスク装置単体をお預かりする形になりますが、ノート型PCの場合などでお客様自身でハードディスクを取り外すのが困難な場合は、当店で取り外し作業より承ります。もちろん、デスクトップ型PCでも承っております。詳しくは、お問い合わせの際にご相談ください。
- ハードディスクドライブのみ送付するのが困難なお客様は、PC本体ごとお預けください。当店にてドライブ取り出し作業を代行いたします。PC分解手数料は、機種によって異なりますので、お見積りの時にご確認ください。
- ノート型PCのハードディスクドライブ取り出し作業を当店に委託する場合は、ACアダプタも添付していただきますよう、お願いいたします。
復活されたデータのバックアップ（複製）先について
| CD-R |
￥1,100/1枚 |
| DVD-R |
￥2,100/1枚 |
| MOディスク |
￥1,600/1枚 |
| ハードディスクドライブ |
お見積り時にお申し付けください |
- 上記、消費税込みの価格です。データ書き込み料金とメディア料金が含まれます。
- 回収されたデータ容量が大容量の場合は、ハードディスクへの書き込みもいたします。ハードディスク本体の価格は、お見積り時にご確認ください。
免責・ご注意事項
- 宅急便等にてメディアを発送される場合は、メディアにダメージが無いよう、衝撃に強い梱包でお願いいたします。輸送時の事故によるデータの消失については責任を負いかねます。また、発送・到着の確認ができるサービス（書留等）をご利用ください。発着の送料につきましては、いかなる場合でも、お客様のご負担となります。
- 修復をご依頼されるメディアとデータ復旧サービス依頼書が当店へ到着した時点で受付・作業開始となります。メールフォームよりお申し込みされたお客様は、お手数ですが連絡先のみの記入でも構いませんので、依頼書も必ず添付させるようにしてください。
- 救出作業開始後にお客様の事情において救出作業中止の申し出があった場合は、作業費として一律￥21,000を請求させていただきます。復旧作業完了後のキャンセルはお受けできません。この場合は基本料金（サービス料金）を申し受けます。
- お客様により意図的に消去されたデータも復旧される場合もあります。
- 復旧作業には全力を尽くしておりますが、メディアの障害の度合いによっては、データ復旧ができない場合があります。また、完全に消去されたデータ・他のデータに上書きされたデータの復旧はできません。
- 復活できたデータについて、お客様の必要・不要に関わらず、目的のファイルが復活していない場合（不必要なファイル・損傷を受けている場合）でも、基本料金（サービス料金）をいただく事になります。
- 復旧の成否に関わらず、オプション作業料金（特急作業等）は発生いたします。
- 吸い出されたデータが破損している場合でも、現状のままのお渡しとなります。データ単体の修正は別途お見積もりいたします。
- お預かりしたメディアよりデータが復旧できなかった場合は、発送時の梱包で送料着払いで発送いたします。当店へのお支払いはありません。
- 当サービスにおける"復活できなかった場合"とは、データが完全に消去、あるいはメディアに完全なフォーマット（初期化）処理が施され、いかなるデータ（ファイル）も回収できなかった場合の事を指します。メモリカードの故障などで、メディア内部よりデータが全く吸い出せない場合も同様です。
- 当店メディアレスキューサービスにお申し込みの際には、上記記載事項について了解していただいたものとさせていただきます。
