CD-R（CD-RW）データ復活・データ修復・救出・復旧サービス
データ復活、修復、復元、救出サービスとは、障害・エラーが発生したメディアからより、当店独自のノウハウでデータ救出し、新しいメディアに複製してお渡しするサービスです。データの救出が出来なかった場合は、サービス料金はいただきません！当店は障害の状況や回収データ容量にかかわらず、ご依頼のメディア容量に別の料金体系となっております。
- 突然アクセスできなくなった。ドライブに挿入しても、ダブルクリックしても開けない。
- ドライブに挿入すると、「ディスクを挿入してください」又は「フォーマット（初期化）しますか？」と表示される。
- 読み込みに時間がかかりすぎる。
- 保存したはずのデータが、いつの間にか消失していた。
- ディスクの内容が空になっていた。
- ファイル名は確認できるが、読み込み・コピーができない。
- 誤って消してしまったデータを復元したい。
- 大切に保存しておいたディスクが読み込めなくなっていた場合。
- 誤ってフォーマットしてしまったデータの復元（クイックフォーマットのみ対応。物理フォーマット後の復元は不可）。
- ディスクをドライブに挿入したままだと、OSが起動しない。起動後に挿入すると、パソコンがフリーズしてしまう。
- 水没させてしまった、又は水をこぼしてしまった等。
初期費用（診断料・検証料）は頂いておりませんので、ご相談からでも是非ご利用ください。ご不明な点やご相談は、多少に関わらず、お気軽にお問い合わせください。
主な対応機種・環境（OSなど）について
- MS-DOS・Windows 3.1/95/98/98SE/NT4.0/2000/Me/Xp
- Mac OS 7〜9.22 / Mac OS X 10.1/10.2/10.3/10.4
対応ファイルシステム（フォーマット・ファイル形式）
- FAT12/FAT16/FAT32/NTFS/UDF/CDFS/ISO9660/HFS/HFS plusなど（但し暗号化されているものを除く）
- JPEG（.jpg）/TIFF（.tif）/MS-Word（.doc）/MS-EXCEL（.xls）/一太郎（.jtd）など、各種データ形式
CD-R/RWからのデータ復旧（復活・復元）料金について
| CD-R（CD-RW含む） |
サービス料金（税込） |
| 〜700MB |
￥10,000 |
| 特急作業オプション |
+ ￥3,500 |
- 上記料金は復旧作業対象メディア1枚毎の料金です。復活容量に関わらず固定料金となります。
- 上記料金には、データ復旧作業料・消費税・復旧データ書き込み先メディア代金（CD-R/DVD-Rなど1枚分）が含まれています（2枚目以降は別途費用）。外付けHDD・内蔵HDDへの移行も可能です。ご相談ください。
- お急ぎでの作業をご希望のお客様は、特急作業オプションをご指定ください。優先的に作業を進めさせていただきます。ご利用されるお客様は、依頼書または添付して頂くメモに【特急作業希望】と明記してください。
免責・ご注意事項
- 宅急便等にてメディアを発送される場合は、メディアにダメージが無いよう、衝撃に強い梱包でお願いいたします。輸送時の事故によるデータの消失については責任を負いかねます。また、発送・到着の確認ができるサービス（書留等）をご利用ください。発着の送料につきましては、いかなる場合でも、お客様のご負担となります。
- 修復をご依頼されるメディアとデータ復旧サービス依頼書が当店へ到着した時点で受付・作業開始となります。メールフォームよりお申し込みされたお客様は、お手数ですが連絡先のみの記入でも構いませんので、依頼書も必ず添付させるようにしてください。
- 救出作業開始後にお客様の事情において救出作業中止の申し出があった場合は、作業費として一律￥21,000を請求させていただきます。復旧作業完了後のキャンセルはお受けできません。この場合は基本料金（サービス料金）を申し受けます。
- お客様により意図的に消去されたデータも復旧される場合もあります。
- 復旧作業には全力を尽くしておりますが、メディアの障害の度合いによっては、データ復旧ができない場合があります。また、完全に消去されたデータ・他のデータに上書きされたデータの復旧はできません。
- 復活できたデータについて、お客様の必要・不要に関わらず、目的のファイルが復活していない場合（不必要なファイル・損傷を受けている場合）でも、基本料金（サービス料金）をいただく事になります。
- 復旧の成否に関わらず、オプション作業料金（特急作業等）は発生いたします。
- 吸い出されたデータが破損している場合でも、現状のままのお渡しとなります。データ単体の修正は別途お見積もりいたします。
- お預かりしたメディアよりデータが復旧できなかった場合は、発送時の梱包で送料着払いで発送いたします。当店へのお支払いはありません。
- 当サービスにおける"復活できなかった場合"とは、データが完全に消去、あるいはメディアに完全なフォーマット（初期化）処理が施され、いかなるデータ（ファイル）も回収できなかった場合の事を指します。メモリカードの故障などで、メディア内部よりデータが全く吸い出せない場合も同様です。
- 当店メディアレスキューサービスにお申し込みの際には、上記記載事項について了解していただいたものとさせていただきます。
