データレスキュー（データ復旧・データ復活・データ救出）サービス専門店

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• MO（パソコン用MOディスク）
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• カセット・レコード

1	お客様	復活サービス依頼フォームより、必要事項を記入の上、送信してください 特にお見積もりの必要のない場合は、メディアとお申し込み書を当店へ発送してください
2	当店	送信していただいた内容により、復旧の可否及び費用をお見積もり
3	お客様	調査（復旧作業）を依頼されるかどうかご判断ください
		ご依頼いただける場合	ご依頼されない場合
		メール等でその旨お伝えいただき、ご依頼いただくメディアにダメージが無いよう梱包の上、サービス依頼書と一緒に当店へ発送してください（送料はお客様のご負担となります）	そのままで結構です。キャンセルとして処理させていただきます（当店への費用は発生致しません）
4	当店	メディア到着後、最短2〜3営業日内に調査（復旧）結果をお知らせ
		復旧が成功した場合	復旧が不可能だった場合
		新しいメディアに復旧データを書き込んで出荷（銀行振込ご利用の場合はご入金確認後の発送）	お預かりしたメディアを着払いにて返送いたします（当店への費用は発生致しません）
5	お客様	復旧データの到着となります。代金引換をご利用の場合は配達員の方に費用をお支払いください

• サービス内容・ご注意事項などをよくご確認の上でお申し込みください。
• 特にお問い合わせ（お見積もり）の必要がない場合は、復活サービス依頼フォームを送信後、お申し込み書と共にご依頼いただくメディアを当店まで発送してください。発送先は本ページ下部をご覧ください。
• お支払い方法につきましては、代金引換・銀行振込のいずれかをご指定ください。代金引換をご利用の場合は、メディアご到着時に配達員の方にお支払いをお願いいたします。銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
• 復旧の可否に関わらず、メディア発着の送料はお客様のご負担となります。

送付いただくもの

• レスキューサービスお申し込み・依頼書は、プリントして記入したものに必要事項を記入の上、添付させてください。メールフォームをご利用の方は、メールにて配信されたもので代用可能です。
• ご依頼のメディアは、エアキャップ（プチプチ）等に包むなど、衝撃に強い梱包でお願いいたします。輸送時に衝撃の加わらないようにしてください。輸送時の事故によるデータの消失については責任を負いかねます。
• 復活データ書き込み先メディアは当店で用意いたしますので、同梱の必要はありません。『どうしてもこのメディアに書き込んで欲しい！』という場合には、お好みのメディアを同封させてください。
• 発着の送料につきましては、原則的にお客様のご負担となります。発送・到着の確認ができるサービス（宅急便・書留など）のご利用をお願いしております。

お支払い金額について

サービス基本料金		ご依頼のメディアにより異なります
各種オプション料金		ご依頼内容により異なります
メディア返却時の送料		￥740〜（発送先・サイズにより異なります）
梱包・発送手数料		￥420〜（サイズ・数量により異なります）
代引利用手数料	￥30,000 円まで	￥600
	￥100,000 円まで	￥1,200
	￥300,000 円まで	￥1,600

• 当店ホームページ掲載料金は全て、消費税込みの価格です。各料金の合算がお支払い頂く費用となります。
• 送料は発送先の地域・サイズにより異なりますので、お見積り時にご確認ください。
• PCからのハードディスク取り外し作業など、本サイトに掲載されていない作業をご依頼の場合は、別途オプション作業料としてサービス料金に加算される場合があります。

追加の書き込み先メディア代金（追加分）について

フロッピーディスク	￥600/1枚
CD-R	￥1,100/1枚
DVD-R	￥2,100/1枚
MOディスク	￥1,600/1枚

• 上記、消費税込みの価格となります。データ書き込み作業料金とメディア料金が含まれます。
• 書き込み先メディア代金は、HDD復活サービスを除き、1枚目分はサービス料金に含まれております。1枚に収まらない場合など、2枚目以上に書き込む場合は上記追加費用を申し受けます。
• ハードディスク修復（復活）サービスをお申し込みいただき、回収されたデータ容量が大容量の場合は、ハードディスクへの書き込みもいたします。ハードディスク本体の価格は、お見積り時にご確認ください。

免責・ご注意事項

• 宅急便等にてメディアを発送される場合は、メディアにダメージが無いよう、衝撃に強い梱包でお願いいたします。輸送時の事故によるデータの消失については責任を負いかねます。また、発送・到着の確認ができるサービス（書留等）をご利用ください。発着の送料につきましては、いかなる場合でも、お客様のご負担となります。
• 修復をご依頼されるメディアとデータ復旧サービス依頼書が当店へ到着した時点で受付・作業開始となります。メールフォームよりお申し込みされたお客様は、お手数ですが連絡先のみの記入でも構いませんので、依頼書も必ず添付させるようにしてください。
• 救出作業開始後にお客様の事情において救出作業中止の申し出があった場合は、作業費として一律￥21,000を請求させていただきます。復旧作業完了後のキャンセルはお受けできません。この場合は基本料金（サービス料金）を申し受けます。
• お客様により意図的に消去されたデータも復旧される場合もあります。
• 復旧作業には全力を尽くしておりますが、メディアの障害の度合いによっては、データ復旧ができない場合があります。また、完全に消去されたデータ・他のデータに上書きされたデータの復旧はできません。
• 復活できたデータについて、お客様の必要・不要に関わらず、目的のファイルが復活していない場合（不必要なファイル・損傷を受けている場合）でも、基本料金（サービス料金）をいただく事になります。
• 復旧の成否に関わらず、オプション作業料金（特急作業等）は発生いたします。
• 吸い出されたデータが破損している場合でも、現状のままのお渡しとなります。データ単体の修正は別途お見積もりいたします。
• お預かりしたメディアよりデータが復旧できなかった場合は、発送時の梱包で送料着払いで発送いたします。当店へのお支払いはありません。
• 当サービスにおける"復活できなかった場合"とは、データが完全に消去、あるいはメディアに完全なフォーマット（初期化）処理が施され、いかなるデータ（ファイル）も回収できなかった場合の事を指します。メモリカードの故障などで、メディア内部よりデータが全く吸い出せない場合も同様です。
• 当店メディアレスキューサービスにお申し込みの際には、上記記載事項について了解していただいたものとさせていただきます。

お問い合わせ先・特定商取引に基づく表記

名称	iDMRS.net（アイディエムアールエス）
代表（担当）者	藤井大地
店舗所在地/URL	〒210-0024 神奈川県川崎市川崎区日進町37-3-202 URL ：http://www.idmrs.net
店舗販売品目	メディア・データサルベージサービス
電話	044-577-6254（営業時間外は留守番電話が応答します）
FAX	044-211-2286
お問い合わせ先Eメール	info@idmrs.net 又は専用のメールフォーム
受付時間	AM9:00〜PM17:00
申込の有効期限	6営業日
お支払い代金について	サービス料金+発送に関わる費用
発送に関わる費用について	送料+代引手数料（代引利用時のみ）+梱包発送手数料
代金の支払時期及び方法	銀行振込（入金確認後の発送）または商品到着時に配達員に一括支払い（代金引き換え発送・現金のみ対応）
商品の受渡方法	送料お客様負担にて発送
掲示代金以外の必要料金	メディア発着時の諸費用の他、本サイトに掲載されていない作業をご依頼された場合の作業手数料
返品・解約について	不可。但し不良品は6営業日以内に申し出があった場合のみ無償で交換
不良品の定義	当店にて書き込んでお渡ししたメディアが、お客様の設備環境においていかなる手段を以てしても読み込めないもの。但し、ファイル自体の破損は含まれない

個人情報の取扱

お客様の個人情報は当店にて責任をもって管理いたします。ご氏名・ご住所はご依頼された発送業務のみに使用し、外部に漏洩させるような事は一切致しません。 また、復旧されたデータにつきましても、お渡ししたメディアの不備による事故を防ぐため、一定期間保存後、復旧不可能な方法で消去いたしますが、ご希望により即時削除させていただきます。